Политика возврата и возмещения средств

Последнее обновление: 16 декабря 2025 г.

Настоящая Политика возврата и возмещения средств описывает условия, при которых могут быть приняты возвраты и возмещения средств за товары, приобретенные через данный сервис. https://madeforrussia.com/.

Размещая заказ на этом сайте, вы соглашаетесь с условиями, описанными ниже.

Условия возврата товара

В связи со спецификой промышленной и технической продукции возврат принимается только при следующих условиях:

Товар неисправен или поврежден при доставке.
Полученный товар не соответствует подтвержденным спецификациям заказа.
Запрос на возврат подается в течение 7 дней доставки

Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, не установленными и в оригинальной упаковке.

Товары, не подлежащие возврату

Следующие предметы являются не подлежит возврату и возмещению:

Изделия, изготовленные на заказ или по специальному заказу.
Продукция, изготовленная в соответствии со спецификациями заказчика.
Установленные, использованные или модифицированные элементы
Товары со скидкой или распродажи (за исключением бракованных).

Процесс возврата

Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, прежде чем отправлять какие-либо товары обратно.

Электронная почта: [email protected]

Пожалуйста, укажите:

Номер заказа
Подробная информация о товаре
Причина возврата
Фотографии или видео (если товар поврежден или имеет дефекты).

Возврат товара без разрешения может быть не принят.

Возврат средств

После получения и проверки возвращенного товара мы уведомим вас об одобрении или отклонении вашего запроса на возврат средств.

В случае одобрения:

Возврат средств будет осуществлен тем же способом оплаты, который использовался при первоначальном платеже.
Время обработки платежа может варьироваться в зависимости от платежного провайдера.

Стоимость доставки не возмещается, за исключением случаев, когда возврат происходит по нашей вине.

Биржи

Обмен товара может быть предложен по нашему усмотрению при наличии товара на складе.

За доставку замененных товаров может взиматься дополнительная плата.

Поврежденные или неправильные товары

Если вы получили поврежденный, дефектный или неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение указанного срока. 48 часов Доставка с подтверждающими фотографиями.

Мы будем сотрудничать с вами, чтобы предложить замену, возврат средств или подходящее решение.

Ответственность за доставку

Затраты на обратную доставку несет покупатель, за исключением случаев, когда возврат вызван подтвержденной ошибкой или дефектом.

Мы рекомендуем использовать отслеживаемую службу доставки, так как мы не несем ответственности за утерянные при возврате посылки.

Обновления политики

Данная политика возврата и возмещения средств может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации на этой странице.